Am 14. November 2013 hat der Direktor des West-Ost-Institut Berlin Alexander Krylov eine Vorlesung für die Mitarbeiter von Mercedes-Benz Bonn gehalten. Die Vorlesung fand im Rahmen der Weiterbildungsmaßnahmen für neues Personal des Unternehmens statt. Unter dem Thema „Wie kommuniziert ein Unternehmen“ wurden wichtigste Grundlagen der Unternehmenskommunikation erleuchtet und die Möglichkeiten des Einsatzes der neuen Erkenntnisse aus der Kommunikationsforschung diskutiert. Großes Interesse der Beteiligten zeigt, das die Unternehmenskommunikation heute nicht nur für die Chef-Etagen wichtig. Jeder Mitarbeiter soll in Kommunikationsprozeß der internen und externen Kommunikation eingeschlossen sein. Die gute Kommunikation ist zurzeit nicht nur eine Maßnahme zur Optimierung von Betriebsprozessen, sondern auch die selbstverständliche Erwartung von Mitarbeitern und die Anforderung der Gesellschaft.